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Spedizioni e tempistiche

Costo della spedizione
Il tuo pacco sarà inviato a nostra cura e responsabilità, pienamente assicurato contro ogni rischio e con un'attenzione particolare riservata agli oggetti fragili. Spediamo con corriere GLS, e ogni nostra spedizione è corredata di assicurazione sul bene, tracciamento diretto da parte dell'acquirente e possibilità di contrassegno.

Il costo della spedizione per destinazioni nazionali è di € 9,00

Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l'ordine riceverai via email un link per tracciare online il percorso del tuo pacco, l'assistenza cliente è sempre a disposizione per qualsiasi informazione sul vostro ordine.

 
Spedizione del tuo pacco
I pacchi sono solitamente spediti tramite corriere espresso GLS , salvo diversa indicazione concordata con il cliente.


Consegna al cliente
Per ogni ordine gestiamo in automatico una consegna standard, per la quale come di norma il corriere è obbligato e responsabile a concludere la consegna della merce da effettuare fino al confine della proprietà o di fronte all'ingresso dell'abitazione, palazzo o struttura, indicata per la consegna. Eventuali servizi accessori dovranno essere da noi processati con la ditta incaricata alla spedizione e quindi preventivati al cliente dopo sua specifica richiesta, previo verifica della copertura del servizio extra, quale consegna programmata, consegna al piano, consegna di sabato mattina, ecc.

E' tuttavia possibile che il corriere, su nostro avviso chiami il cliente, o agevoli in qualsiasi modo la consegna per clienti abituali o da lui conosciuti, in base alla zona e posizione geografica del destino senza alcun obbligo diverso dal tentativo di consegna come da indirizzo dichiarato dal cliente.

In caso di difficoltà a ricevere la merce al domicilio suggeriamo di indicare un diverso recapito per la consegna a prescindere dall'intestatario dell'ordine, quale ufficio, parenti, locale adiacente all'indirizzo ecc.

Il molti casi è consigliabile di indicare sempre tramite una nota di effettuare la consegna in Fermo deposito in modo da poter ritirare la merce direttamente presso la filiale più vicina di un corriere a vostra scelta tra quelli da noi gestiti accordandosi sempre con i nostri operatori.

Il nostro servizio clienti farà sempre il possibile per agevolare comunque la consegna nel primo giorno lavorativo utile a rimettere in consegna la spedizione cercando di attenersi a tutte le necessità del cliente.

Attenzione: Verificare SEMPRE se ci sono eventuali buchi, strappi, manomissioni alla consegna della merce. Nel caso in cui i vostri colli non siano perfettamente integri è necessario segnalarlo al corriere e sul documento di ricezione merce, vi preghiamo sempre di firmare con “RISERVA DI CONTROLLO” al fine di esercitare i diritti coperti dall'assicurazione da noi offerta gratuitamente sulle nostre spedizioni, non potremo garantire sempre soluzioni a danneggiamenti in caso di mancata collaborazione da parte del cliente senza l'apposizione della riserva di controllo scritta cosi come dell'eventuale difetto visibile dei colli segnalato e scritto sui documenti da firmare al corriere al momento della consegna stessa!

Tempi di consegna
Consegna 24/48 ore dal processo dell’ordine.

Non disponibile - I prodotti non disponibili per i quali non permettiamo l'acquisto, non hanno ancora una data certa di disponibilità, pertanto non possiamo garantire una consegna nei prossimi giorni o settimane, saranno presto resi disponibili all'acquisto non appena saremo in grado di consegnarli nei prossimi giorni, oppure rimarranno non disponibili in caso di articoli al momento fuori produzione e non reperibili.

Caffè Giovanelli

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